Зачем начальники пудрят мозги?
Подчинённые пудрят, чтобы защитить свои интересы. А начальники? У них власть — вроде бы всё просто. Но на деле власть без авторитета — как пистолет без патронов. Чтобы командовать, надо, чтобы слушались. А как добиться послушания? Правильно, хитростью и манипуляциями.
Руководитель — это менеджер, а менеджер — не только «руководитель» и «умелец», но и… хитрец, который умеет «сделать» кого-то, то есть перехитрить. Все три значения важны, и это не секрет.
Основные причины пудры от начальства
- Власть без авторитета — пустышка. Если подчинённые не уважают, приходится играть в «я начальник — ты дурак».
- Неопределённость обязанностей. В инструкциях не всё прописано, а делать надо. Тут и рождается поле для манипуляций.
- Тяжёлая и неблагодарная работа. Руководить — сложно, а люди разные. Иногда проще запудрить мозги, чем объяснять и убеждать.
Уловка-22 — главный трюк начальства
Это замкнутый круг: чтобы получить А, нужно Б, а чтобы получить Б — нужно А. Например:
- Чтобы получить работу — нужен опыт. Чтобы получить опыт — нужна работа.
- Чтобы получить премию — выполнить план. Выполнил — план увеличили.
Таких ситуаций полно, и они показывают подчинённым их место без лишних слов.
Самые популярные приёмы
Машина времени. Сроки — «вчера» или «позавчера». Как ни старайся, всё равно виноват. Защититься просто: спокойно спросите конкретный реальный срок. И всё.
«Самый лучший». Найдите «самого лучшего» сотрудника. Но кто он — никто не скажет, а вы доказывайте. Тут помогает мягкий джамшутинг: делаете вид, что не поняли, и спрашиваете конкретные критерии и бюджет.
Джамшутинг сверху. Начальник играет в то, что подчинённые — идиоты, потому что видит общую картину, а они — нет. Тут даже пудры не надо — достаточно уверенности и авторитета.
Что делать?
Понимать логику и причины. Не принимать всё на свой счёт. Устанавливать чёткие сроки и критерии. Не бояться задавать вопросы и требовать конкретики. И помнить: пудрят мозги все, просто с разной стороны баррикад.
Добавить комментарий